• FAQ
  • FAQ
  • FAQ

FAQ

1. Kunnen we verschillende modellen en accessoires combineren?

U kunt verschillende producten of modellen in één container mengen, maar wij moeten u adviseren over de optimale belading en eindcapaciteit van uw zending.

2. Hoe bezoek ik jou en de fabriek?

U bent van harte welkom om ons en onze fabriek op uw gemak te bezoeken.We kunnen u ophalen op de luchthaven of het treinstation en u naar onze fabriek brengen.Laat ons uw planning in detail weten, zodat we alles voor u kunnen regelen.Normaal gesproken heeft u 3 dagen nodig voor een adequaat bezoek aan onze fabriek.

3. Hoe kan ik dealer worden in mijn regio?

Als u gekwalificeerd bent, kunt u een dealerschap aanvragen.Wij kiezen voor betrouwbare partners voor een langdurige zakelijke samenwerking.

4. Kan ik in sommige gebieden een exclusief recht op uw machines krijgen?

Het hangt af van in welk land u zich bevindt. We hebben op dit moment exclusieve agenten in verschillende landen.De meeste landen kunt u vrij verkopen.

5. Hoe lang duurt het na betaling om de machines te krijgen die we bestellen?

Normaal 30-90 dagen na uw betaling (15-45 dagen voor productie, 15-45 dagen voor verzending en levering over zee).

6. Hoe de reserveonderdelen bestellen?

Sommige machines worden geleverd met gratis reserveonderdelen.We raden u ook aan om samen met de machines enkele slijtdelen aan te schaffen die u op voorraad moet hebben voor dringende vervanging. We kunnen u een lijst met aanbevolen onderdelen sturen.

7. Wat zijn uw voordelen?Waarom kiezen we voor jou?

1. Meer dan 20 jaar ervaring in het ontwerpen, vervaardigen en exporteren van graan- en olieverwerkingsmachines.We hebben de meest professionele technieken en team en meer voordeel in prijs.

2. Alibaba Gold-lid van meer dan 15 jaar."Integriteit, kwaliteit, toewijding, innovatie" is onze waardenl.

8. Ik wist niets over deze machines, wat voor soort machine moet ik kiezen?

Erg makkelijk.Laat ons uw idee weten over de capaciteit of het budget, u krijgt ook enkele eenvoudige vragen, dan kunnen we u goede modellen aanbevelen volgens de informatie.

9. Wat is uw garantieperiode?

Ons bedrijf biedt 12 maanden garantie sinds de aankomst van de goederen op de bestemming.Als er een kwaliteitsprobleem is dat wordt veroorzaakt door materiaal- of fabricagefouten tijdens de garantieperiode, neem dan rechtstreeks contact met ons op en we zullen gratis reserveonderdelen leveren voor vervanging.

10. Wat is het garantiebereik?

Thekwaliteitsprobleem dat wordt veroorzaakt door materiaal- of fabricagefouten, wordt gedekt door de garantie.De slijtdelen en het elektrische apparaat zijn niet inbegrepen in het garantiebereik.Alle problemen en schade veroorzaakt door verkeerde plaatsing, verkeerd gebruik, onjuiste bediening, slecht onderhoud en niet-naleving van de instructies van de verkoper zijn echter uitgesloten van garantie.

11. Is uw prijs inclusief vracht?

Onze gebruikelijke prijs is gebaseerd op FOB China.Als u een CIF-prijs inclusief vrachtkosten aanvraagt, laat ons dan de lospoort weten, we zullen de vrachtkosten vermelden op basis van het machinemodel en de verzendgrootte.

12. Zijn uw prijzen inclusief installatie?

De prijzen voor machines en installatie worden apart vermeld.De prijs van machines is exclusief de installatiekosten.

13. Levert u installatieservice?

Ja.We kunnen ingenieur sturen:som uw lokale arbeiders te begeleiden om de machines te installeren en te debuggen.De monteursbegeleidt u bij het installeren, testen en in bedrijf stellen van de machines, en leidt uw technici op in het bedienen, onderhouden en repareren van de machines.

14. Wat zijn de installatiekosten?

Hier zijn de kosten van installatiediensten die kunnen worden gemaakt:

1. Visumkosten voor ingenieurs.

2. Reiskostenof rondvaarttickets voor onze technicivan/naar uw land.

3. Accommodatie:de lokale accommodatie en ook ezorg voor de veiligheid van ingenieursin jouw land.

4. Subsidie ​​voor ingenieurs.

5. Kosten voor lokale werknemers en Chinese tolk.

15. Hoe kan ik mijn machines na installatie laten draaien?Wie gaat de machines bedienen?

U kunt lokale mensen of technici in dienst nemen om tijdens de installatie met onze technici samen te werken.Na installatie kunnen sommigen van hen worden opgeleid als operator of technicus om voor u te werken.

16. Wat kan ik doen als ik problemen heb ondervonden tijdens het runnen van de machines?

We sturen Engelse handleidingen mee met de machines, we trainen ook uweigentechnici.Mochten er tijdens het gebruik toch twijfels zijn, dan kunt u met uw vragen direct contact met ons opnemen.

17. Wat zijn de prijzen van uw machines?

De prijzen zijn verschillend voor verschillende modellen met verschillende configuraties.Als u meer details wilt weten, stuur ons dan nu berichten.